La CLCV met en garde contre les arnaques aux numéros surtaxés

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De plus en plus de personnes reçoivent sur leurs téléphones fixes, portables ou smartphones de faux avis de passages de colis, avec un numéro surtaxé à rappeler.

Le message vocal ou le SMS indique qu'un colis est à disposition dans un point relais et propose de téléphoner à un numéro commençant par 0899 pour le retrait de l'objet. Il est fortement déconseillé de rappeler aussitôt, car, en réalité, non seulement le colis n'existe pas, mais de plus, le numéro à rappeler est surtaxé et son coût peut être très élevé.

Les numéros dits "surtaxés" sont l'appellation commune des "numéros de service à valeur ajoutée" qui permettent de faire payer aux appelants tout ou partie des frais engagés par une société pour fournir un service téléphonique. La "surtaxe" bénéficie au destinataire de l'appel.

Cette arnaque aux faux colis connaît de nombreuses "variantes" dont il faut tout autant se méfier. Le principe est toujours le même : on vous demande de rappeler un numéro surtaxé pour un soi-disant problème avec sa mutuelle santé, avec Pôle Emploi, etc,etc...

Les Pouvoirs Publics ne devraient - ils pas encadrer un peu mieux l'usage de ces numéros surtaxés ?